Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між HardShift UA (далі - "Компанія", "ми", "наш") та користувачами наших послуг (далі - "Клієнт", "ви", "ваш").

Використовуючи наші послуги, включаючи веб-сайт, консультації, програми тренувань або харчування, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

2.1. Фітнес консультації

• Оцінка поточного рівня фізичної підготовки
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Рекомендації щодо фізичної активності
• Моніторинг прогресу та корекція програм

2.2. Консультації з харчування

• Аналіз поточного режиму харчування
• Рекомендації щодо здорового харчування
• Розробка планів харчування (не медичних дієт)
• Навчання основам збалансованого харчування

2.3. Онлайн підтримка

• Консультації через відеозв'язок
• Підтримка через месенджери
• Надання навчальних матеріалів
• Моніторинг виконання рекомендацій

3. Медичні обмеження та відмова від відповідальності

3.2. Обов'язкова медична консультація

ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтеся з лікарем перед початком:

• Будь-якої програми фізичних вправ
• Зміни режиму харчування
• Прийому харчових добавок
• Інтенсивних тренувань

3.3. Протипоказання

Наші послуги можуть бути НЕ підходящими, якщо у вас є:

• Серцево-судинні захворювання
• Діабет або порушення обміну речовин
• Травми опорно-рухового апарату
• Вагітність або лактація
• Хронічні захворювання
• Розлади харчової поведінки

4. Обов'язки клієнта

4.1. Медична відповідальність

• Отримати дозвіл лікаря перед початком програми
• Повідомити про всі проблеми зі здоров'ям
• Негайно припинити активність при появі дискомфорту
• Регулярно консультуватися з лікарем під час програми

4.2. Чесність та відкритість

• Надавати точну інформацію про своє здоров'я
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій відповідально
• Не приховувати важливу медичну інформацію

4.3. Виконання рекомендацій

• Дотримуватися індивідуальних обмежень
• Не перевищувати рекомендовані навантаження
• Регулярно надавати зворотний зв'язок
• Підтримувати регулярний зв'язок з тренером

5. Оплата та повернення коштів

5.1. Оплата послуг

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
• Оплата може здійснюватися щомісячно або за повний курс
• При затримці оплати послуги можуть бути призупинені

5.2. Політика повернення

• Перша консультація безкоштовна
• Повернення можливе протягом 14 днів з медичних причин
• Необхідна довідка лікаря для повернення за медичними показаннями
• Часткове повернення за невикористані послуги

5.3. Зміна тарифів

Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням за 30 днів. Діючі клієнти зберігають поточну вартість до кінця оплаченого періоду.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, плани харчування та консультації, розроблені HardShift UA, є нашою інтелектуальною власністю.

6.1. Дозволене використання

• Особисте використання отриманих програм та рекомендацій
• Збереження матеріалів для власних потреб
• Обговорення з лікарем або членами сім'ї

6.2. Заборонено

• Комерційне використання наших програм
• Передача третім особам без дозволу
• Копіювання та розповсюдження матеріалів
• Використання під іншими торговими марками

7. Обмеження відповідальності

7.1. Обмеження компенсацій

Максимальна відповідальність HardShift UA обмежується вартістю оплачених послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрату доходів або моральну шкоду.

7.2. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, війни, епідемії або зміни в законодавстві.

8. Конфіденційність

Захист вашої приватної інформації є нашим пріоритетом. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

8.1. Конфіденційність консультацій

• Вся інформація про ваше здоров'я зберігається в таємниці
• Дані не передаються третім особам без вашого дозволу
• Виняток складають випадки, передбачені законом
• Можливе розкриття інформації медичним працівникам за вашим письмовим дозволом

9. Припинення співпраці

9.1. З боку клієнта

• Ви можете припинити користування послугами в будь-який час
• Письмове повідомлення за 7 днів для планових програм
• Негайне припинення у разі медичних протипоказань
• Можливість заморозки програми на період хвороби

9.2. З боку компанії

Ми можемо припинити надання послуг у випадках:

• Невиконання клієнтом медичних рекомендацій
• Приховування важливої медичної інформації
• Порушення умов співпраці
• Неоплати послуг більше 14 днів
• Неввічливої поведінки щодо персоналу

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України.

10.1. Медіація

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом медіації або інших альтернативних способів врегулювання конфліктів.

11. Зміни до умов

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або на нашому веб-сайті.

Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся: