Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

HardShift UA (далі - "Компанія", "ми", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших клієнтів та відвідувачів веб-сайту. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та захищаємо.

Дана політика застосовується до всіх послуг, що надаються HardShift UA, включаючи персональні тренування, консультації з харчування, онлайн програми та використання нашого веб-сайту.

Контролер даних: HardShift UA, зареєстрована в Україні.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я, прізвище та контактні дані (телефон, email)
• Дату народження та стать
• Інформацію про фізичну форму та здоров'я (за вашим бажанням)
• Фітнес цілі та преференції в харчуванні
• Історію тренувань та прогрес

2.2. Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Cookies та подібні технології
• Інформація про пристрій та операційну систему

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих фітнес послуг та консультацій
• Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та замовлень
• Покращення якості наших послуг
• Аналізу ефективності наших програм
• Дотримання правових зобов'язань
• Маркетингових комунікацій (лише за вашою згодою)

4. Правова основа обробки

Згідно з GDPR та українським законодавством, ми обробляємо ваші дані на основі:

• Згода: Коли ви даєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: Для надання вам замовлених послуг
• Законні інтереси: Для покращення наших послуг та безпеки
• Правові зобов'язання: Для дотримання вимог законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком:

• Надійних партнерів, які допомагають нам надавати послуги (під суворими умовами конфіденційності)
• Випадків, передбачених законодавством України
• Захисту наших прав та безпеки
• Медичних працівників (лише за вашим письмовим дозволом)

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування чутливої інформації
• Регулярне навчання персоналу з питань безпеки даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання та відновлення даних

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні клієнти: протягом всього періоду надання послуг
• Неактивні клієнти: до 3 років після останнього контакту
• Маркетингові дані: до відклику згоди або 2 років
• Фінансові записи: 5 років відповідно до українського законодавства

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право на:

• Доступ: Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо
• Виправлення: Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: Видалення ваших даних за певних обставин
• Обмеження: Обмеження обробки ваших даних
• Переносимість: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Заперечення: Заперечення проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди: Відкликання згоди на обробку даних в будь-який час

9. Cookies та відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

10. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть передаватися та оброблятися в країнах поза Україною. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших персональних даних відповідно до вимог GDPR.

11. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому веб-сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

13. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу в країні вашого проживання.